淄博市张店区和平街道祥和社区开展“共建共享 连心惠民”便民志愿活动

中国山东(shāndōng)网·新感知6月18日讯为了(wèile)给居民提供(tígōng)更便利、贴心(tiēxīn)的服务，6月16日，淄博市张店区和平街道祥和社区联合辖区共建单位在社区开展了“共建共享，连心惠民”便民志愿活动，吸引了众多居民踊跃参与。 此次活动设置了咨询服务台(fúwùtái)和业务办理区域，工作人员围绕群众关心的80岁高龄补贴、4050补贴、医保异地就医备案等高频事项(shìxiàng)，提供“一对一”帮办代办服务。针对不会使用智能手机的老年人(lǎoniánrén)，工作人员主动(zhǔdòng)上前指导，手把手协助完成线上操作，耐心解答疑问。同时，现场通过发放宣传手册、讲解等方式，向群众普及(pǔjí)“网上办”“掌上办”等“不见面审批”服务模式，引导群众使用“政务数字门牌”，推动(tuīdòng)政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变。“以前办业务要跑(pǎo)大厅(dàtīng)，现在在家门口(jiāménkǒu)就能解决，真是方便！”群众李阿姨感慨道。 活动现场，居民们围绕在咨询台前，纷纷就自己(zìjǐ)关注的问题进行咨询，无论是政策细节的解读，还是具体问题的解答，现场工作人员都(dōu)(dōu)耐心为居民解答，确保(quèbǎo)居民能够准确、及时地获取相关信息。社区两委及网格也在群众中(zàiqúnzhòngzhōng)积极宣传，确保每一位居民都享受到政务服务“就近办”的便利。 政务服务(fúwù)“进社区”活动全面深化为民服务的思想理念，牢固树立服务人民的宗旨意识，让“被动办公(bàngōng)”变“主动便民”，营造了“高效(gāoxiào)便捷、优质温馨”的便民服务环境。 此次活动的(de)举办，展现了祥和(xiánghé)社区“为民办实事”的服务理念，以居民(jūmín)实际需求为导向，整合多方资源，让居民在家门口享受便利的同时，也拉近了邻里关系。未来，淄博市张店区和平街道祥和社区将持续开展此类活动，并探索更多元化的服务形式，切实(qièshí)提升居民生活幸福感，营造(yíngzào)和谐温暖的社区氛围。 中国山东(shāndōng)网记者 宋文迪 见习记者 李晓涵 报道